1. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de los servicios ofrecidos bajo la denominación Media Sector Suite, incluyendo, entre otros, la gestión de parrillas de programación, servicios de grabación continua y copia editorial, almacenamiento de contenidos multimedia y herramientas de automatización y explotación de contenidos.
El uso de estos servicios implica la aceptación plena de las presentes condiciones.
2. Descripción del servicio
Media Sector Suite proporciona una solución integral para emisoras de radio y medios de comunicación, permitiendo consultar y gestionar la programación, automatizar la grabación de emisiones completas o parciales, generar contenidos derivados como podcasts o clips, y almacenar y gestionar archivos multimedia en infraestructura profesional.
3. Disponibilidad del servicio
El proveedor se compromete a mantener una disponibilidad del servicio (uptime) del 99% anual, excluyendo paradas programadas por mantenimiento, incidencias derivadas de terceros y causas de fuerza mayor.
No se garantiza la continuidad absoluta del servicio ni la ausencia total de interrupciones.
4. Limitación de responsabilidad en grabaciones
El cliente reconoce y acepta expresamente que la correcta grabación de las emisiones depende de la recepción adecuada de la señal enviada por el cliente hacia los servidores del proveedor.
El proveedor no será responsable de la no realización total o parcial de grabaciones cuando se produzcan cortes de señal, interrupciones en la conectividad del cliente, fallos en la infraestructura del cliente o problemas en el origen de la señal.
En consecuencia, el proveedor no garantiza la disponibilidad de grabaciones en dichos supuestos.
5. Uso del almacenamiento
El servicio de almacenamiento está diseñado para uso profesional en medios e incluye almacenamiento de objetos multimedia, sistemas de caché de alto rendimiento y monitorización del consumo.
El cliente se compromete a utilizar el servicio conforme a la legalidad vigente y a no almacenar contenido ilícito, dañino o que infrinja derechos de terceros.
El proveedor podrá aplicar limitaciones técnicas razonables para garantizar la estabilidad del sistema.
6. Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de garantizar la correcta emisión y envío de la señal, mantener operativos sus sistemas técnicos, verificar el correcto funcionamiento del servicio tras su configuración y custodiar sus credenciales de acceso.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos almacenados y gestionados por el cliente son de su exclusiva responsabilidad.
El cliente declara disponer de los derechos necesarios sobre los contenidos tratados mediante la plataforma.
8. Modificaciones del servicio
El proveedor se reserva el derecho a modificar, mejorar o actualizar los servicios, así como introducir cambios técnicos o funcionales.
Siempre que sea posible, se notificará previamente al cliente.
9. Suspensión del servicio
El proveedor podrá suspender el acceso al servicio en caso de incumplimiento de las condiciones, uso indebido del sistema o riesgo para la seguridad de la plataforma.
10. Exclusión de garantías
El servicio se ofrece tal cual y según disponibilidad.
El proveedor no garantiza la ausencia de errores, la disponibilidad continua del servicio ni la recuperación de datos en caso de incidencias externas.
11. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española.
12. Aceptación
El uso del servicio implica la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones.